كيف تشتغل الخدمة؟
احجزوا الموعد
نستلم من الفندق
نغلّف ونراجع
نشحن إلى بلدكم
من شحناتنا
صور حقيقية من استلامات سابقة في فنادق بانكوك، ومن تسليم الشحنات لأرامكس وDHL.
كم تكلّف الخدمة؟
رسوم الاستلام نؤكدها لكم عند الحجز، ويضاف لها الشحن حسب الوزن ودولتكم. هذي أسعار الشحن السريع من الباب للباب، شاملة الجمارك والضريبة، بالبات التايلندي (฿):
| الدولة | 5 كيلو | 10 كيلو | 20 كيلو | 30–70 كيلو (للكيلو) |
|---|---|---|---|---|
| السعودية | 3,310 | 5,960 | 11,190 | 420 |
| الكويت | 3,540 | 6,440 | 12,160 | 460 |
| الإمارات | 3,700 | 6,650 | 12,360 | 460 |
| قطر | 3,700 | 6,650 | 12,360 | 460 |
| البحرين | 3,070 | 5,810 | 11,230 | 410 |
| عُمان | 3,490 | 6,470 | 12,370 | 470 |
للشحنات من 45 كيلو، الشحن الجوي للمطار أوفر وتستلمونه من مطار دولتكم. وللطرود الخفيفة حتى 2 كيلو فيه البريد التايلندي. كل الأوزان والطرق في أسعار الشحن، وتفاصيل كل دولة: السعودية · الكويت · الإمارات · قطر · البحرين · عُمان.
قبل ما نجي للفندق
- اكتبوا اسمكم ورقم الطلب على كل كيس أو كرتون، عشان يعرفها الاستقبال والمندوب.
- اتركوها عند الاستقبال باسمكم وبلّغوهم إن مندوبنا جاي يستلمها، حتى لو بتغادرون قبل الموعد.
- قولوا لنا الوزن التقريبي: خفيف (1–20 كيلو)، أو متوسط (20–45 كيلو)، أو ثقيل (فوق 45 كيلو)، عشان نختار لكم أوفر طريقة شحن.
- انتبهوا للممنوعات: البطاريات والأجهزة اللي فيها بطاريات، والعطور الكحولية، والعود ومشتقاته، والفواكه واللحوم ما تنشحن جوّاً.
متى تفيدكم الخدمة؟
- مشترياتكم أكثر من وزن الشنط المسموح في الطيارة، وتبون ترجعون بشنطة خفيفة.
- اشتريتوا أغراضاً كبيرة أو ثقيلة مثل أغراض البيت أو كراتين هدايا، ونشحنها لكم بالكيلو.
- تغادرون قبل ما توصل كل طلباتكم من المحلات أو المتاجر الأونلاين: خلّوها عند استقبال الفندق باسمكم، ونستلمها بعد مغادرتكم ما دام الفندق محتفظ فيها.
- تبون تضيفون منتجات تايلندية من متجرنا لنفس الشحنة، فيُحسب الشحن مرة وحدة على الوزن الكلي.
وعند الاستلام نغلّف أغراضكم تغليفاً آمناً ونفحصها من الممنوعات، قبل ما نسلّمها لشركة الشحن.
أسئلة شائعة
لازم أكون موجود بالفندق؟
لا. اتركوها عند الاستقبال باسمكم، ونستلمها حتى بعد مغادرتكم.
أقدر أضيف مشتريات من متجركم؟
أكيد. اكتبوها بالملاحظات، ونجمع كل شيء في شحنة وحدة.
كم ياخذ الشحن؟
نجهّزها خلال يوم أو يومين، والشحن الجوي من ١ إلى ٥ أيام.
وش لو الأغراض ثقيلة؟
عادي — للشحنات الكبيرة أسعار بالكيلو.
كم رسوم الاستلام؟
نؤكدها لكم في واتساب عند الحجز، قبل ما يجي المندوب، ونرسل لكم التكلفة كاملة مع الشحن قبل الدفع.
هل السعر شامل الجمارك؟
الشحن السريع شامل الجمارك والضريبة، فما تدفعون شيئاً عند الاستلام. البريد التايلندي والشحن للمطار غير شاملين الجمارك.
من أي فنادق تستلمون؟
من أي فندق في بانكوك. استلمنا مثلاً من فنادق في سوخومفيت وبراتونام وبلوينشيت وبتومون.
وش الأغراض اللي تشحنونها؟
ملابس وأحذية وشنط ومنتجات تجميل وهدايا وأغراض للبيت، ما عدا الممنوعات من الشحن الجوي.
كيف أتابع الشحنة؟
بعد الشحن نرسل لكم رقم تتبّع شركة الشحن، ونتابع معكم عبر واتساب حتى تستلمون.
أقدر أحجز قبل ما أوصل بانكوك؟
أكيد. أرسلوا لنا اسم الفندق ويوم الاستلام ودولة الشحن، ونؤكد معكم الموعد قبلها.
وش الفرق بين طرق الشحن؟
الشحن السريع من الباب للباب وشامل الجمارك. بريد EMS فيه تتبّع وتعويض حتى 30 كيلو. ePacket أرخص للطرود حتى 2 كيلو بدون تعويض. والشحن الجوي للمطار للشحنات من 45 كيلو. التفاصيل في أسعار الشحن.
كيف أدفع؟
بعد ما نؤكد الوزن والتكلفة، نرسل لكم طرق الدفع المتاحة عبر واتساب.
أقدر أطلب منتجات تايلندية وأنا مو في بانكوك؟
نعم. نشتري لكم من المتاجر الرسمية ونشحن للخليج. شوفوا أشهر المنتجات التايلندية وكل الماركات.
نستلم من أي فندق في بانكوك
أرسلوا لنا اسم الفندق ويوم الاستلام ودولة الشحن، ونرد عليكم بتأكيد الموعد والتكلفة.